Klacht: pakket verstuurd

ramon13396 op 14 november 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 14 november 2019

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat hij op 12 november 2019 een pakket heeft verstuurd, maar de volgende dag bericht ontving dat het geld van de koper was teruggestuurd. De klager vraagt zich af waar het pakket is en waar het opgehaald kan worden.

Mijn Klacht:

Geachte,

hierbij wil ik u aangeven dat ik mijn pakket heb verstuurd op 12-11-2019.

de volgende dag kreeg ik bericht van jullie dat het geld van de koper is terug gestuurd. Waar is mijn pakket gebleven, en waar kan ik mijn apkket ophalen.

Gewenste Oplossing:

niet tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ramon13396
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten