ramon13396 op 14 november 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat hij op 12 november 2019 een pakket heeft verstuurd, maar de volgende dag bericht ontving dat het geld van de koper was teruggestuurd. De klager vraagt zich af waar het pakket is en waar het opgehaald kan worden.
Geachte,
hierbij wil ik u aangeven dat ik mijn pakket heb verstuurd op 12-11-2019.
de volgende dag kreeg ik bericht van jullie dat het geld van de koper is terug gestuurd. Waar is mijn pakket gebleven, en waar kan ik mijn apkket ophalen.
niet tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
