Luukdr1 op 19 november 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen ondervonden met een pakket dat is afgegeven bij een Mondial Relay-punt, maar nooit naar de koper is verzonden. Ondanks herhaaldelijk contact met Vinted en een bezoek aan het servicepunt, blijft het pakket onvindbaar en is er na twee weken nog geen oplossing gevonden.
Ik heb artikelen verkocht via vinted. Pakketje afgegeven bij een mondial relay punt, waarna het nooit verzonden is naar de koper. Nu ben ik het naar servicepunt geweest, maar die zegt geen pakket te hebben. Het contact met vinted verloopt enorm stroef en nu zijn we twee weken verder, maar is het pakket nog steeds niet boven water.
Geld terug ter waarde van de artikelen of de artikelen opnieuw ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
