Klacht: Pakket niet aangekomen en geen bevestiging van verzending

klager1bda9528 op 03 augustus 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 3 augustus 2026

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een pakket verzonden met trackingnummer JVGLP48859384, maar het is nooit aangekomen bij de koper. Ondanks dat het pakket is afgegeven bij DHL Intertoys in Kampen, heeft de verzender geen bevestiging van verzending ontvangen en verzoekt Vinted.nl om onderzoek naar de locatie van het pakket, aangezien dit leidt tot een schade van 40 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket via Vinted.nl verzonden met trackingnummer JVGLP48859384. Het pakket is echter nooit aangekomen bij de koper. Ik heb het pakket afgegeven bij DHL Intertoys in Kampen, maar heb nooit een bevestiging van verzending ontvangen. Ik wil graag dat Vinted.nl onderzoekt waar het pakket is gebleven. De koper is teleurgesteld, en dit levert mij een schade op van 40 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Vinted.nl om het pakket te onderzoeken, of anders een schadevergoeding van 40 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager1bda9528
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten