Mijn Klacht:

Ik heb kleding verkocht en opgestuurd naar koper. Koper heeft na 22 dagen nog niets ontvangen terwijl er 2-5 dagen voor staat. Vinted gemaild. Alles gegevens doorgegeven en foto’s van traceer traject DHL. Krijg antwoord pakket is onderweg maar vertraagd . Zo te zien verder geen problemen. Daar t pakket nog niet is ontvangen nogmaals gemaild met Vinted. Of ik alle gegevens wil mailen . Hallo dat heb ik week geleden al gedaan. Blijkbaar wordt er niets genoteerd bij Vinted bij problemen. Bij elke nieuw contactpersoon moet je heel je verhaal opnieuw doen. Tot nu toe pakket weg, geen geld en koper heeft ook haar geld nog niet retour. Ik wil mijn geld of mijn pakket retour.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld ontvang of in ieder geval mijn pakket retour. Mijn gegevens staan ook op het verzendlabel dus dat moet geen probleem zijn neem ik aan.