Mijn Klacht:
Ik heb een pakket verstuurd naar koper en pakket is beschadigd aangekomen.
Koper heeft bedrag terug ontvangen, maar ik heb geen vergoeding gekregen en ze leggen ook geen claim bij DHL. Heb namelijk contact gezocht met DHL en die zeggen dat vinted dit moet doen.
Vinted zegt dat ik het niet goed had verpakt. Het zat in grote doos met bubbeltjes plastic en extra plakband om de doos en op de doos staat breekbaar en rechtop houden.
Maar ze houden stellig voor dat pakket niet goed was verpakt en klantenservice reageert niet en antwoord niet op mijn vragen.
Gewenste Oplossing:
Bedrag 30 euro wat ik zou ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
