Klacht: Opgelicht

Tamara1210 op 30 september 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 30 september 2019

Een klant heeft een jas gekocht van een verkoper op Vinted.nl, maar na betaling van €150,- heeft hij niets meer van de verkoper vernomen. De klant voelt zich opgelicht en vraagt zich af of anderen ook problemen hebben ervaren met deze verkoper.

Mijn Klacht:

Ik heb een jas gekocht bij Barbera 10. Direct betaald vervolgens hoor ik niks meer. Ben opgelicht. Hebben meer mensen problemen met deze verkoper.? Het gaat om een parajumper damesjas XS. Voor €150,- wordt de jas aangeboden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze het geld terugboekt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten