Klacht: op 19 december een jas verkocht, tot op hede nog geen geld ontvangen

Engeltje1968 op 20 december 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 20 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 19 december heb ik mijn jas verkocht via vindend. echter de koper vond de jas niet goed. samen overeengekomen dat de koper de jas zou retourneren, echter retour sturen kost bijna net zoveel als de jas.
Koper gaf aan de jas te hebben geretourneerd, maar heeft hier geen verzendbewijs van (dat is op zich al vreemd). Na enkele weken heen en weer mailen heb ik mijn jas nog niet terug, koper verzint allerlei smoesjes, deze case loopt al vanaf 19112019. koper reageerd op dit moment helemaal niet meer… Vinted al enkele malen gecontact hierover, helaas geen enkele reactie..

Gewenste Oplossing:

Gerechtigheid! Ik zou graag het geld van mijn jas willen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Engeltje1968
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten