Mijn Klacht:
Ik heb vier advertenties geplaatst op Vinted.nl zonder te realiseren dat dit niet was toegestaan. Toen ik de vierde advertentie plaatste, ontving ik pas een waarschuwing voor de eerste advertentie. Hierdoor had ik geen kans om op de eerste waarschuwing te reageren voordat mijn account werd geblokkeerd. Ondanks dat ik drie keer contact heb gehad met de klantenservice van Vinted, blijven zij bij hun standpunt dat ik herhaaldelijk verboden items heb geplaatst. Ik heb het gevoel dat ze mijn berichten niet lezen en alleen naar hun systeem kijken. Dit vind ik onterecht.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een deblokkering van mijn account.
