Klacht: Onterechte beoordeling van verkocht T-shirt als niet-authentiek

Karin150582 ✓ Verified op 05 augustus 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 5 augustus 2026

Een verkoper op Vinted.nl heeft een klacht ingediend over een onterechte beoordeling van een verkocht T-shirt als niet-authentiek. Ondanks het overhandigen van een echtheidsbewijs in de vorm van labels, werd het artikel als niet-authentiek bestempeld op basis van de claim van de koper, die geen bewijs kon leveren. Dit resulteerde in een onterechte terugbetaling aan de koper, wat de verkoper als oneerlijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb een T-shirt verkocht via Vinted.nl, maar de medewerkers kozen ten onrechte de kant van de koper die beweerde dat het T-shirt niet authentiek was. Ondanks dat ik een echtheidsbewijs in de vorm van labels heb overhandigd, werd mijn artikel als niet-authentiek bestempeld zonder dat de koper bewijs kon leveren. Dit heeft geleid tot een onterechte terugbetaling aan de koper, wat ik zeer onterecht vind.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling voor het T-shirt dat onterecht is teruggestuurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Reactie van de melder van de klacht Karin150582

2 uur geleden - Wat gebeurt er vervolgens met mijn klacht?

Alle klachten die gemeld zijn door Karin150582
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten