Mare Dalmolen op 28 januari 2025 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een probleem ervaren met een betaling voor een geannuleerd artikel. In plaats van het geld terug te storten, heeft Vinted het bedrag opnieuw van de rekening afgeschreven. De gebruiker meldt ook dat het moeilijk is om contact op te nemen met de klantenservice.
Ik heb voor een artikel betaald. Dat is geannuleerd ipv dat je je geld terug krijgt trekt vinted het gewoon de volgende dag nog een keer van mijn rekening.
Bijzonder moeilijk om contact te krijgen.
2x het bedrag van 13,89 terugstorten
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
