Klacht: Onterecht geblokkeerd zonder duidelijke uitleg

klager10377398 op 06 augustus 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 6 augustus 2026

Een gebruiker van Vinted.nl is onterecht geblokkeerd zonder duidelijke uitleg over de reden van de blokkade. Ondanks contact met de klantenservice blijft de blokkade 14 dagen van kracht en ontvangt de gebruiker geen bevredigende antwoorden op zijn vragen.

Mijn Klacht:

Ik ben zonder enige echte belediging geblokkeerd op Vinted.nl. Na mijn blokkade heb ik contact opgenomen met de klantenservice, maar zij hebben niets gedaan en blijven volhouden dat mijn account 14 dagen geblokkeerd blijft. Ik heb geen duidelijke uitleg gekregen over waar ik beledigend zou zijn geweest, wat ik erg frustrerend vind.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een duidelijke uitleg over de beschuldigingen en een directe deblokkering van mijn account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager10377398
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten