Mijn Klacht:
Ik ben onterecht geblokkeerd door Vinted.nl, terwijl ik nog een saldo van € 2000 te ontvangen heb. Ik heb geschillen over namaakproducten die ik retour wil sturen, waarvoor de koper ook akkoord was. Door de blokkade kan ik echter niets doen. Tevens heb ik bestellingen die ik heb geplaatst en waarvan ik de status niet kan volgen. Ook ben ik in het ongewisse over de status van de bestellingen die ik naar klanten heb gestuurd. Ondanks meerdere tickets die ik heb ingediend, krijg ik geen adequate reacties, alleen de boodschap dat ik geduld moet hebben. Dit alles zorgt voor veel onduidelijkheid en frustratie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een eerlijke uitleg over mijn blokkade en wil graag de status van al mijn bestellingen kunnen opvolgen.
