Klacht: Onterecht geblokkeerd

rensked1990 op 02 februari 2024 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 2 februari 2024

Een gebruiker van Vinted.nl is permanent geblokkeerd, naar eigen zeggen onterecht, omdat hij artikelen zou hebben aangeboden die als onhygiënisch worden beschouwd. De meeste aangeboden artikelen waren nieuw en ongebruikt, terwijl enkele gebruikte flesjes volgens de gebruiker altijd goed zijn schoongemaakt en gesteriliseerd. De gebruiker vraagt om de blokkade ongedaan te maken, omdat hij denkt dat zijn artikelen in overeenstemming zijn met wat andere verkopers aanbieden.

Mijn Klacht:

Ik ben onterecht geblokkeerd, (waarschijnlijk) wegens het aanbieden van onhygiënische artikelen. Echter waren de meeste artikelen die ik heb geplaatst nieuw en ongebruikt. Op een paar flesjes na, deze waren een paar keer gebruikt maar na gebruik altijd netjes afgewassen en gesteriliseerd (dit stond ook in de advertentie). Ik heb op Vinted gezocht naar bijna dezelfde artikelen waar ook deze gebruikte flesjes worden aangeboden (sommigen zelfs al geel verkleurd door het gebruik), hierdoor was ik in de veronderstelling dat ik mijn artikelen ook mocht verkopen. Zonder eerst een waarschuwing werd ik permanent geblokkeerd. Ik zou graag willen zien dat ik gedeblokkeerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Deblokkeren van mijn account, ik zal dan in de toekomst geen onhygiënische artikelen meer verkopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rensked1990
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten