Mijn Klacht:
Ik kreeg een kappot product. Die was slecht ingepakt. In de originele doos zonder bescherming terwijl het product fragiel was. Ik heb vinted ingeschakeld. Alles gestuurd waar ze naar vroegen. Is het afgewezen omdat ik de foto’s niet op tijd gestuurd zou hebben! Deze heb ik voor de duidelijkheid 2x gestuurd. Exact waar ze naar vroegen! Ben erg teleurgesteld en snap niet waarom ik kopersbescherming betaal! Ik heb screenshots als bewijs gestuurd maar een automatisch bericht blijft maar volhouden dat ik niets gestuurd heb. Ik moest binnen 2 dagen een foto sturen met de volledige doos en verzendlabel. Deze heb ik ze zelfs 2x gestuurd. En toch is mijn verzoek afgewezen en heb ik geen recht op restitutie of terug sturen
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn geld terug. Al is het maar een gedeelte. Ik heb een kappot product ontvangen en heb nu niets meer!
(10)
