Mare Dalmolen op 09 januari 2025 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een koper heeft klachten over Vinted.nl, omdat de verkoper opzettelijk kapotte en neppe artikelen heeft verstuurd. Ondanks het betalen voor kopersbescherming, ervaart de koper dat Vinted geen ondersteuning biedt en dat hij zelf de retourkosten naar Spanje moet betalen. De koper voelt zich benadeeld in deze situatie.
Verkoper stuurt mij expres kapotte spullen die ook nog nep zijn.
Je betaald kopersbescherming maar vinted geeft niet thuis.
Ik moet zelf de retour kosten betalen naar Spanje.
Schandalig
Je bent dus de klos bij vinted als koper
Geld terug
Geen retour kosten zelf betalen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
