klager65f3e3ba ✓ Verified op 23 september 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Er is onvrede over de terugbetaling van een niet ontvangen pakket bij Vinted.nl. Klantsupport heeft geweigerd het geld terug te betalen, ondanks de uitleg van de klant over de situatie. De klant vindt deze beslissing onacceptabel.
Ik heb een klacht over Vinted.nl. Klantsupport weigert mijn geld terug te betalen voor een pakket dat ik niet heb ontvangen. Een maand geleden heb ik geprobeerd het pakket op te halen bij een afhaalpunt, maar ik kan me de exacte datum niet herinneren. Ondanks mijn uitleg willen zij het bedrag niet terugbetalen, wat ik onacceptabel vind.
Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag voor het niet ontvangen pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
