Mijn Klacht:
Ik heb een kapot product ontvangen en heb dit in overleg met de verkoper teruggestuurd, uiteraard op mijn eigen kosten. Ondanks het terugsturen krijg ik mijn geld niet terug van Vinted.nl. Tevens werd ik geïnformeerd dat ik niet voor de tweede keer een probleem heb gemeld, wat volgens mij niet klopt, gezien de omstandigheden. De verkoper heeft mij geblokkeerd en weigert mijn aankoopbedrag terug te betalen. Vinted.nl heeft aangegeven dat ze niets voor mij kunnen betekenen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn aankoopbedrag terug te krijgen.
