Mijn Klacht:
Ik heb een nepartikel ontvangen via Vinted.nl en moest het op mijn eigen kosten retourneren. Bij het retourneren ontving ik een ongeldig verzendbewijs. Ik heb twee dagen geprobeerd het pakket te verzenden en heb dit ook gemeld bij Vinted.nl. Helaas ontving ik alleen geautomatiseerde antwoorden en nu krijg ik te horen dat ik te laat ben, waardoor de verkoper het artikel ontvangt. Dit is onacceptabel en ik ben zeer teleurgesteld in de klantenservice van Vinted.nl.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen voor het nepartikel dat ik heb ontvangen.
