Klacht: Klacht over beschadigd artikel en verzoek om terugbetaling

klager7cbe1c7c op 10 juni 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 10 juni 2026

Een klant heeft een trui van Ralph Lauren gekocht via Vinted.nl, maar ontdekte bij ontvangst een groot gat in de zijkant van het artikel. De klant is teleurgesteld en vraagt om een oplossing, aangezien er ook een vermoeden bestaat dat het artikel mogelijk gestolen is.

Mijn Klacht:

Ik heb een trui van Ralph Lauren gekocht via Vinted.nl, maar bij ontvangst ontdekte ik een enorme gat in de zijkant van de trui. Dit geeft me de indruk dat het artikel mogelijk gestolen is. Ik vind het erg teleurstellend en verwacht een oplossing voor dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen voor de beschadigde trui.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten