Mijn Klacht:
Na klacht bij vinted binnen 30 seconden response van vinted.
Thanks for your response.
I am sorry to hear that you’re not satisfied with our proposed solution.
Please note that we are obliged to follow our established processes in such a situation and, as mentioned previously, we are not able to offer you any other alternative, a refund or compensation.
Unfortunately, this has to be our final decision. If you have questions or concerns regarding a different matter, please open a new inquiry and we’ll help you out.
Thank you for understanding.
Regards.
En weer blijkt uit jullie antwoord dat het niet serieus wordt onderzocht. Jullie antwoord komt zo snel dat ik zeker weet dat dit niet door een persoon wordt beantwoord maar door een chatbot. Schandalig. Maar ik heb nu genoeg om hiermee stappen te ondernemen. Bedankt en een fijne dag chatbot
Gewenste Oplossing:
Klachten moeten serieus worden genomen.
Minder geld naar dure advertenties en meer geld naar klantenservice
(10)
