Mijn Klacht:
Ik heb de afgelopen maand veel op vinted gekocht. Nu zou ik bij een betaal drempel zijn gekomen en moeten ze mijn identiteit gegevens hebben. Kopie gestuurd van id kaart en rijbewijs. Krijg ik steeds dood leuk dat het mislukt is en dat ik deze persoon niet ben. Nou dat is heel vreemd want ik ben wel degelijk deze persoon. Dit is om er zeker van te zijn dat betalingen wel door mijn gedaan zijn. Nu is het zo dat ik een vinted portemonnee heb geopend op vinted en daar mijn meisjes naam op heb staan. Dit staat ook op mijn bankpas zo. Vorig jaar ben ik getrouwd en gebruik dus vaak de betaalpassen van mijn man en daar is het denk ik mis gegaan??? Op mijn id kaart staat ook gewoon mijn meisjes naam dit zou normaal geen probleem moeten zijn. Mijn rijbewijs staat wel vermeld mijn naam en de naam van mijn man. Krijg ik doodleuk een mail van hun terug dat mijn gegevens niet kloppen. Sorry ik kan mij zelf toch echt niet anders voordoen als ik echt de persoon zelf ben. En volgens mij was het zo dat je per mail geen identiteit gegevens mag geven? Dan zijn ze bij vinted toch in overtreding?
Gewenste Oplossing:
Vinted kan dan wel zeggen dat ze zo veilig zijn? Maar als ze zoveel gegevens van je willen hebben en dan gewoon nog zeggen dat je dit niet bent. Wat moet je dan nog doen? Want ik heb het gevoel dat je ten onrechte zo wel vals beschuldigd word. Dit zeggen ze niet maar zo voelt het wel. En vraag ik mij af of ze zelf wel zo veilig zijn?
