Stephanie tjeee op 22 september 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een sportpak besteld via Vinted.nl en voelt zich misleid omdat de verkoper claimde dat het om een merkproduct ging, terwijl het goedkoper op een andere site te vinden is. De klant heeft 40 euro betaald, maar het product nog niet ontvangen en eist een terugbetaling, anders overweegt zij verdere stappen.
Hallo, ik had een sport pak besteld. Diegene heeft gezegd dat het sport pak van een site komt en dat het een merk pak is. Dat is helemaal niet waar. Ik heb 40 euro betaald voor het pak terwijl die op alieexpress 10,43 kost ik wil mijn geld terug ik heb het product nog niet ontvangen! Anders onderneem
Ik andere stappen groetjes Stephanie
Mijn geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
