Klacht: ik kan niet mijn geld krijgen?

timomiral op 02 december 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 2 december 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een jas verkocht, maar kan het ontvangen geld niet verkrijgen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de gebruiker alleen automatische antwoorden en blijft het probleem onopgelost.

Mijn Klacht:

ik heb een jas verkocht aan iemand via Vinted , en hij is tevrede en hij hebt nietjes betaald maar kan ik kan niet aan mijn geld komen ik heb duizend keer gemaild maar helaas krijg ik altijd het automatisch antwoord en mijn probleem tot is niet opgelost ,

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten