Klacht: Homerr is een slechte optie

ElsvanDijk op 26 november 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 26 november 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft klachten over de lange levertijd van Homerr, die al 19 dagen bedraagt voor een pakketje van Leerdam naar Dordrecht. De klager is ontevreden over de service, vooral omdat Homerr niet uitgeschakeld kan worden in Vinted en verwachtte dat deze verzendoptie betrouwbaar zou zijn.

Mijn Klacht:

Homerr doet er nu al 19 dagen over om mijn pakketje van Vinted van Leerdam naar Dordrecht te brengen. Als ik achteruit zou gaan kruipen, zou ik er nog eerder zijn. Omdat je Homerr niet uit kunt zetten in Vinted, zou ik verwachten dat dit een goede manier was om iets te versturen. Helaas dus niet tevreden.

Gewenste Oplossing:

Homerr moet uitgezet kunnen worden in Vinted.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ElsvanDijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten