Mijn Klacht:
Ik heb 2x een betaling gedaan van €21,05 voor een paar uggs die ik wilde kopen. Deze koop kwam echter niet tot stand en het geld is wel 2x afgeschreven. Ik heb dir 2x gemeld bij Vinted en krijg een automatisch antwoord van Vinted dat het opgelost zou worden. Deze terugbetaling termijn is twee maal verstreken en ik heb nog steeds geen geld. Nu kan ik niet meer melden bij Vinted omdat ik het direct moet koppelen aan een koop. Maar die koop is nooit tot stand gekomen dus ik kan hem niet koppelen aan deze relevante bestelling zoals ze het noemen .
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn twee keer € 21,05 terug van Vinted


