Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met het afleveren van mijn pakketjes via Vinted.nl. Voor de derde keer is mijn pakketje teruggestuurd, waardoor er een annulering van de bestelling heeft plaatsgevonden. Dit heeft ertoe geleid dat het artikel niet opnieuw kan worden gekocht en de koper onterecht verzendkosten heeft betaald. Tot nu toe heb ik alleen standaardreacties ontvangen van de klantenservice en geen passende oplossing voor mijn situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om compensatie voor de verzendkosten, zodat het pakket opnieuw kan worden aangeboden aan de oorspronkelijke koper.
