Klacht: Geld terug

Veroneide Oliveira da Silva Van Drimmele op 13 september 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 13 september 2023

Een gebruiker heeft op 20 augustus een bestelling geplaatst bij Vinted.nl, maar deze werd na vijf dagen geannuleerd. Tot op heden, 13 september, heeft de gebruiker het geld nog niet terugontvangen, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Op 20/08 één bestelling gedaan, na 5 dagen werd bestelling geannuleerd. Nu 13/09 mijn geld nog niet terug gekregen. Al een paar keer contact gezocht zonder oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het product of mijn geld terug

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Veroneide Oliveira da Silva Van Drimmele
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten