Klacht: Geld overgemaakt en niet ontvangen

Naomi Goodall op 14 december 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 14 december 2023

Een gebruiker heeft een betaling gedaan voor een Black Bananas-pak via Vinted.nl, maar de verkoper heeft het geld niet ontvangen, ondanks dat het bedrag wel van de bankrekening van de koper is afgeschreven. De koper vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Hoi ik heb een black bananas pak van xanouk1 en betaald is niet aangekomen bij haar.
Maar wel van me bank afgeschreven

Gewenste Oplossing:

Geld terug en anders het pak opsturen baal hier heel erg van

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Naomi Goodall
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten