Klacht: Geld krijgen

Emielzwaagstra op 22 december 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 22 december 2019

Emiel heeft een pakket naar Frankrijk gestuurd, maar wacht sindsdien op de betaling die nog in behandeling is. Hij vraagt zich af wanneer hij het geld kan verwachten, aangezien het pakket al is verzonden.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakket opgestuurd naar Frankrijk en sinds dien is het geld in behandeling. Aangezien ik heb pakketje allang heb verstuurd en nog geen geld binnen heb wil ik graag weten hoe ik zsm mijn geld krijg.

Mvg Emiel.

Gewenste Oplossing:

Ik zou zo snel mogelijk mijn geld willen hebben en goed antwoord willen krijgen op mijn vraag.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten