Klacht: Geen telefonisch contact mogelijk en probleem met verzendlabel

klager8a03cca5 ✓ Verified op 04 september 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 4 september 2026

Er is een probleem met het uploaden van een verzendlabel op Vinted.nl, wat leidt tot frustratie. Daarnaast is er geen mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice, waardoor het oplossen van het probleem bemoeilijkt wordt. De gebruiker is afhankelijk van andere communicatiekanalen voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd om een verzendlabel te uploaden op Vinted.nl, maar dit lukt mij niet. Daarnaast is het niet mogelijk om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice, wat de situatie alleen maar frustreert. Hierdoor kan ik mijn probleem niet oplossen en ben ik afhankelijk van hun ondersteuning via andere kanalen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de mogelijkheid tot telefonisch contact met de klantenservice om dit probleem op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager8a03cca5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten