Mijn Klacht:
Ik heb een jurk besteld via Vinted.nl, maar deze was veel te groot. De verkoper heeft bevestigd dat de maat niet klopt en heeft een retourmelding gedaan. Nu geeft Vinted.nl aan dat ik de retourkosten moet betalen, terwijl ik al voor de jurk heb betaald. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar krijg hier geen reactie op.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het aankoopbedrag, aangezien ik de retourkosten niet wil betalen en ik geen reactie van de klantenservice ontvang.
