Mijn Klacht:
Ik heb een pakketje besteld via Vinted.nl en het is bezorgd in een pakketautomaat. Echter heb ik geen ophaalcode ontvangen om het pakket op te halen. DPD geeft aan dat de fout bij Vinted ligt, omdat mijn e-mailadres niet correct is doorgegeven. Ik heb inmiddels vier berichten naar Vinted gestuurd, maar ontvang alleen automatische antwoorden met het verzoek om geduldig te wachten. Dit duurt nu al vier dagen, terwijl het pakket slechts 5-7 dagen blijft liggen in de automaat.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Vinted om mij de ophaalcode te geven, zodat ik mijn pakket kan ophalen.
