Mijn Klacht:
Ik heb een glijbaan besteld via Vinted.nl, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks dat de bestelling als ‘geleverd’ werd gemarkeerd, heb ik nooit een bericht ontvangen om het op te halen. Vinted heeft geen moeite gedaan om uit te zoeken waar het probleem lag, en ze volhielden dat ik het ontvangen had omdat ik op ‘oké’ had gedrukt, wat niet klopt. Na herhaalde verzoeken om hulp kreeg ik te horen dat de glijbaan weer bij de eigenaar was, maar ik heb deze nooit ontvangen op het opgegeven adres. De bezorger kon hier ook niets aan doen. Ik ben mijn geld kwijt en ben zeer ontevreden over de afhandeling door Vinted.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de glijbaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
