Klacht: Geen hulp

op 30 november 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb voor de tweede keer een account gemaakt op vinted. Het vorige account heb ik verwijderd. Nu moet ik mijn telefoonnummer invoeren om in te loggen, maar de app geeft aan dat dit nummer dus al in gebruik is. Ik kan mijn account niet meer in. Ik kan niet aangeven dat de bestelling is aangekomen. Om bij de klantenservice te komen moet ik inloggen. Om feedback te geven op de hulpchat waar ik dus niet eens in kan moet ik ook inloggen. Ik kan Vinted op geem enkele manier bereiken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Vinted mij helpt om mijn account weer in te kunnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miloumade