Monique076 op 17 december 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend omdat hij geen betaling heeft ontvangen voor een kledingstuk dat hij naar Frankrijk heeft verstuurd. Hoewel het pakket volgens de track en trace is aangekomen, lijkt de koper het niet op te halen of weigert hij te betalen. De klager vindt geen informatie over hoe verder te handelen, waardoor hij zowel de kleding als het geld kwijt is.
Ik heb vorige week iets verstuurd naar Frankrijk,
Via track en tracé heb gezien dat het aangekomen is,
Maar schijnbaar wordt het niet opgehaald,of wil die persoon niet betalen,!!
Ik kan nergens terug vinden hoe of wat,
Dus kleding kwijt en geen geld ontvangen!!!!!
Als ik mijn geld heb ontvangen!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
