Terug

Klacht: Geen berichte meer!

Ylanda op 20 november 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Categorie Internetshops - Kleding
Status Open
Datum 20 november 2019

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met het versturen van berichten naar kopers en kan ook de helpdesk niet meer bereiken. Ondanks het verzoek om de naam van de koper te verstrekken, blijft er geen reactie van de klantenservice komen. De gebruiker overweegt dat het probleem mogelijk verband houdt met het niet invoeren van een telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Ik kan aan mijn kopers geen bericht meer sturen!!!
Via helpdesk dit in getyped, krijg ik terug:
Stuur ons de naam van de koper die je niet kunt berichten!
Ik kan NIEMAND berichten!!!!!!!
Hierop krijg ik geen antwoord meer dus ik denk stuur nog maar een bericht…….
Kan ik de helpdesk OOK niet meer berichten!!!
Ik zal het iedereen afraden op deze manier!
Of het komt dat ik geweigerd heb mijn telnr in te voeren!!?

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijk antwoord krijgen en gewoon berichten kunnen sturen!
Erg kinderachtig allemaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ylanda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over Vinted.nl

Alle klachten over Vinted.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding

Alle klachten in Internetshops - Kleding →
Meld uw Klacht over Vinted.nl
Zo werkt het