Klacht over Vinted.nl: Geen berichte meer! KLACHT.nl

Klacht: Geen berichte meer!

Ylanda op 20 november 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 20 november 2019

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met het versturen van berichten naar kopers en kan ook de helpdesk niet meer bereiken. Ondanks het verzoek om de naam van de koper te verstrekken, blijft er geen reactie van de klantenservice komen. De gebruiker overweegt dat het probleem mogelijk verband houdt met het niet invoeren van een telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Ik kan aan mijn kopers geen bericht meer sturen!!!
Via helpdesk dit in getyped, krijg ik terug:
Stuur ons de naam van de koper die je niet kunt berichten!
Ik kan NIEMAND berichten!!!!!!!
Hierop krijg ik geen antwoord meer dus ik denk stuur nog maar een bericht…….
Kan ik de helpdesk OOK niet meer berichten!!!
Ik zal het iedereen afraden op deze manier!
Of het komt dat ik geweigerd heb mijn telnr in te voeren!!?