Klacht: geblokkeerd door Vinted.

Dante 555 op 31 juli 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 31 juli 2023

Een gebruiker van Vinted heeft zijn account twee weken geleden aangemaakt en kleding geplaatst, maar is drie dagen geleden geblokkeerd zonder duidelijke reden. Hierdoor kan hij zijn items niet verkopen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden mijn account op Vinted aangemaakt en foto’s van mijn kleding geplaatst.
Sinds 3 dagen is mijn account geblokkeerd, om onbekende redenen.
Verkopen van mijn items wordt me door Vinted onmogelijk gemaakt.

Gewenste Oplossing:

-Een verklaring van Vinted, waarom mijn account is geblokkeerd.
-Deblokkeren van mijn account.
-Excuses.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Reactie van de melder van de klacht Dante 555

2 jaren geleden - Vinted schreef, dat een aantal van mijn kledingstukken vals zijn. Dat kan niet, want ik koop mijn kleding altijd bij gerenommeerde winkels. Ik zou volgens Vinted moeten bewijzen dat de kledingstukken niet vals zijn, door aankoopbonnen e.d. te overleggen. Dat is omgekeerde bewijslast. Vinted zou in mijn ogen moeten komen met bewijslast en niet een betrouwbaar iemand als ik moeten beschuldigen. Dat is smaad en dat vind ik onaanvaardbaar. Mijn gewenste oplossing is nu: laat het programma Radar aandacht besteden aan de werkwijze van Vinted.nl. mvg Ellie

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dante 555
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten