Klacht: Fraude

MikeGVD op 12 september 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 12 september 2023

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat zijn bankgegevens frauduleus zijn behandeld, wat resulteerde in een ongeautoriseerde afschrijving van €1500 in plaats van de verwachte €30 voor een jas. De klacht stelt dat Vinted geen verantwoordelijkheid neemt voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Bankgegevens werden frauduleus behandeld waardoor ik geen jas verkocht voor 30, maar €1500 van mijn Visakaart werd gehaald. Vinted wast zijn handen in onschuld…

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten