Saartjesaartje op 12 januari 2024 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een duur pakket besteld via Vinted, maar de bezorger heeft het als bezorgd gemarkeerd zonder het daadwerkelijk af te leveren. Het pakketje lijkt in de hal te zijn achtergelaten, en terwijl DHL een nieuw onderzoek start, ontvangt de klant geen reactie van Vinted.
Beste, ik heb een duur pakketje besteld bij vinted en de bezorger heeft het niet afgeleverd maar wel als bezorgd gemarkeerd. Het pakketje is vermoedelijk beneden in mijn hal achtergelaten. Nu zegt dhl een nieuw onderzoek te starten met een casenummer maar weigert vinted nog op mij te reageren.
Als ik mijn pakket of geld ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
