Klacht: Definitief geblokkeerd

Priscilla Ambagtsheer op 07 mei 2024 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 7 mei 2024

Een gebruiker van Vinted.nl is definitief geblokkeerd zonder opgaaf van reden, ondanks een lange geschiedenis van positieve ervaringen als verkoper en koper. De klant voelt zich onterecht behandeld en ervaart dat het bedrijf niet bereid is om ondersteuning te bieden of het besluit te heroverwegen.

Mijn Klacht:

Ik ben ten onrechte gisteren definitief geblokkeerd vinted wilt niet helpen en zegt besluit staat vast. Ze willen geen reden opgeven en doen alsof je een zware misdaad hebt gepleegd. Ik ben al jaren verkoper en koper en heb 2000 5 sterren reviews opgebouwd. Zonder ooit grote problemen te hebben gehad

Gewenste Oplossing:

Account deblokkeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten