Mijn Klacht:

Een blouse gekocht via vinted. Helaas bij ontvangst blijkt de blouse kapot en versleten. Ik heb netjes kopersbescherming betaald, zodat vinted me helpt als dit soort problemen zich voordoen. Maar vinted helpt me niet. Ze sturen algemene reacties. En zeggen dat hulp langer op zich laat wachten. Dan krijg ik n reactie er is al betaald daarom doen ze niks. Volgens mij als je iets hebt gekocht bij vinted dan is er altijd betaald. En waarom kopersbescherming betalen als ze dan toch niet helpen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld wat ik heb betaald voor een blouse (die werd omschreven als zeer goed maar) die bij ontvangst kapot en versleten blijkt.