Klacht: blocked account

greatsale4you op 01 december 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 1 december 2023

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met een geblokkeerd account, nadat het platform ten onrechte dacht dat hij een commerciële verkoper was. Na het aanmaken van een nieuw account en een foutieve communicatie van Vinted, is het nu niet mogelijk om zijn rekening toe te voegen. De gebruiker vraagt om hulp, omdat hij permanent is geblokkeerd en graag weer gebruik wil maken van de diensten van Vinted.

Mijn Klacht:

ik ben geen winkel niets commericial..vinted dacht dat ik het wel was.. kreeg an veel ellende een andere account maar die werkte dus niet,,ging om een ketting.. dagen latter zeiden ze sorry wij hebben een fout gemaakt..dus ik weer aan vinted maar kon mijn rekening niet toevoegen.. zeiden zeiden ik heb twee accounts terwijl een blocked was.. nu helemaal geen account..ze hebben verontschuldiging gegeven en nu geblokeerd..permanent.. wat kan ik doen ze laten mij niet meer toe..help aub..ik wil graag op vinted..er is iets vreemd aan de hand..

Gewenste Oplossing:

graag weer op vinted ik heb helemaal niets verkeerds gedaan.. ik zou graag weer iets verkopen.. mvg,

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door greatsale4you
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten