Klacht: Bankrekeningnummer mag je maar 1x gebruiken ook al is dit account gedelete

Renauy op 09 december 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 9 december 2023

Een gebruiker van Vinted.nl ervaart problemen met het gebruik van zijn bankrekeningnummer, omdat dit nummer slechts één keer kan worden gebruikt, zelfs na het verwijderen van een account. Dit leidt tot de noodzaak om nieuwe bankrekeningen aan te maken, wat de gebruiker als onredelijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn bankrekeningnummer niet nogmaals gebruiken ook al is mijn andere account gedelete. Dat is toch van de zotte. Dus je moet dan verplicht andere bankaccounts aanmaken omdat je dit dus maar eenmalig kan gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn bankrekeningnummer kan gebruiken op dit nieuwe account. Het andere account is gedelete en daarmee ook de bankgegevens.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten