Klacht: Artikel geboost en daarna verwijderd

Lakee op 18 december 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 18 december 2019

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een artikel geboost, maar dit werd vervolgens zonder uitleg verwijderd. De klager ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice en voelt zich benadeeld door het verlies van geld.

Mijn Klacht:

Ik had een artikel op Vinted geboost en toen werd mijn artikel verwijderd. Je kan nergens contact met ze opnemen. Weg geld..

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten