Klacht: Artikel beschadigd en slechte service

op 20 november 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb via vinted een rokje verkocht die ik niet paste en nooit droeg. Het rokje was nog helemaal netjes en heb ik verkocht en verzonden naar de koper in Frankrijk. Echter wordt het pakketje retour verzonden met een klacht dat het rokje beschadigd is. Echter heb ik het rokje geheel onbeschadigd verzonden, dus is dit onderweg gebeurd. Ik heb dit bij de service gemeld en zij gaven aan dat de koper het geld terug krijgt, en ik het kapotte rokje en dat ze het vervelend vinden. Wat een enorm slechte service biedt Vinted. Raad Nederlanders niet aan om hier je producten te verkopen, de service slecht en in Engels.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld van mijn producten terug krijg. Het gaat hier om 14 euro maar ik krijg nu wel een beschadigd product terug, zonder mijn schuld!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door floorzandbergen1