Klacht: Account geblokkeerd

1474CA op 22 augustus 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 22 augustus 2023

Een gebruiker heeft een account aangemaakt op Vinted om een tas te verkopen, maar na het toevoegen van extra foto's werd het account geblokkeerd wegens vermeende illegale activiteiten. De gebruiker vraagt zich af wat er illegaal aan zijn nieuwe account is, aangezien dit de eerste keer is dat hij gebruikmaakt van het platform, en heeft geen communicatie ontvangen van Vinted.

Mijn Klacht:

Voor het eerst een account gemaakt bij vinted. Om mijn tas te verkopen .
Zag namelijk de zelfde tas te koop, maar dan in een andere kleur .
Mijn is wit en zwart wordt te koop gezet . Eerst kreeg ik bericht product is verwijdert omdat ik nog meer foto’s er bij moest plaatsten .prima gedaan, en een dag er na wordt mijn account geblokkeerd omdat er illegale activiteiten is met mijn account .

Ik maak voor het 1ste keer een account, ga denken dat vinted zelf illegale account heeft .!

Hoor graag van Vinted wat is er illegale op mijn account als ik voor het eerste keer een account maakt ?
En absolute geen chat bericht !

Gewenste Oplossing:

Vinted zelf contact met me opneemt en uitleg wat is er illegale met mijn account. En geen automatisch Chad bericht .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1474CA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten