Klacht over Vinted.nl: Account geblokkeerd

Klacht: Account geblokkeerd

Chey.mx op 30 juli 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 30 juli 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account laten blokkeren omdat hij beschuldigd werd van het verkopen van een niet-origineel Kenzo-shirt. Na contact met de klantenservice, waarin hij in het gelijk werd gesteld, bleef zijn account echter geblokkeerd. Bij een poging om in te loggen met een Apple ID, dat niet overeenkwam met zijn Vinted-email, werd zijn account permanent geblokkeerd wegens vermeend meerdere accounts, waarna hij opnieuw contact heeft gezocht zonder reactie.

Mijn Klacht:

Mijn account op vinted werd geblokkeerd omdat ik volgens hun een niet orgineel kenzo shirt verkoop na contact te hebben gehad via email met vinted ben ik in me gelijk gesteld alleen werd mijn account nog steeds niet gedeblokkeerd , ik wou via mijn apple id inloggen wat blijkbaar niet hetzelfde email was als mijn vinted en werd binnen 2 seconden permanent geblokkeerd omdat ik meerdere accounts zou hebben.. weer contact gezocht maar nog geen reactie gehad erg jammer ..