Klacht: Account definitief geblokkeerd

Mimasellsstuff op 30 september 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 30 september 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account definitief geblokkeerd gekregen na het plaatsen van een advertentie voor de verkoop van Birkenstocks. De blokkade werd opgelegd vanwege vermeende illegale activiteiten, wat de gebruiker niet begrijpt.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist voor de eerste keer in mijn leven Vinted willen gebruiken en mijn ECHTE Birkenstocks willen verkopen. Meteen na het plaatsen van de advertentie werd mijn account DEFINITIEF geblokkeerd omwille van het uitvoeren van illegale activiteiten. Wauuuuw, snap er niks van.

Gewenste Oplossing:

Account terug kunnen gebruiken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten