Jessie987654 op 17 augustus 2022 over Vincent Container Cleaning Service in de categorie Schoonmaakbedrijven
Een klant van Vincent Container Cleaning Service uitte onvrede over het bedrijf vanwege het niet nakomen van afspraken en het niet schoonmaken van de container. Daarnaast werd de klantenservice als teleurstellend ervaren en bleek het moeilijk om de service op te zeggen. De klant benadrukt dat de prijs van 99 euro niet in verhouding staat tot de geboden service.
Komt afspraken niet na. Maakt container niet schoon. Klantenservice om te huilen. Kan niet opzeggen. 99 euro is veel meer waard dan een tevreden klant.
Vervroegde opzegging van het contract en het het geld terug voor schoonmaak die nog niet heeft plaatsgevonden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
