Terug

Klacht: Mondkapje is niet geleverdt

[email protected] op 16 juni 2020 over vimeo. nl in de categorie Websites - The Cloud

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf vimeo. nl
Categorie Websites - The Cloud
Status Open
Datum 16 juni 2020

Een klant heeft op 12 juni 2020 drie mondkapjes besteld bij Vimeo.nl, met de verwachting dat deze dezelfde dag geleverd zouden worden. Ondanks betaling en het ontvangen van een factuur, zijn de mondkapjes niet geleverd en is de klant niet in staat om contact op te nemen met het bedrijf, zowel telefonisch als via e-mail en het contactformulier. De klant raadt anderen aan om de website te vermijden.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 mondkapje bestelt bij Vimeo.nl op 12-6-2020 om 13.17 uur en de regel is voor 17.00 uur besteld dan zelfde dag thuis. Ik heb de factuur gekregen ben boos omdat dit de 2de bedrijf is die de mondkapje niet willen leveren ik heb wel betaaldt.

Telefonisch zijn ze niet bereikbaar ik heb ze 2 x gemail en 1x op hun site bij contact formulier gevuldt. Nog geen gehoor.

Ik raad aan om dit site te vermijden en bedankt Google.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten gewoon geleverd worden of anders geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vimeo. nl

Alle klachten over vimeo. nl →

Vergelijkbare klachten in Websites - The Cloud

Alle klachten in Websites - The Cloud →
Meld uw Klacht over vimeo. nl
Zo werkt het